ファイン・チャットNEO 利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、アクセスエール株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する「ファイン・チャットNEO」（以下「本アプリ」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本アプリを利用するユーザーは、本規約の内容をご確認のうえ、本規約に同意して本アプリを利用するものとします。
第1条（適用）
- 本規約は、本アプリの利用に関する当社とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。
- 本アプリに関して当社が別途定める利用上の注意、案内等は、本規約の一部を構成するものとします。
- App Storeを通じて本アプリを利用する場合には、本規約に加えて、Appleが定める利用条件が適用されます。
第2条（本アプリについて）
- 本アプリは、文字入力、文章作成、音声読み上げ等の機能により、ユーザーのコミュニケーションを支援することを目的としたアプリケーションです。
- 本アプリの一部の機能は、インターネット接続、第三者が提供する外部サービスまたは別途提供される周辺機器等を必要とする場合があります。
- ユーザーの利用環境、端末、OS、通信環境、外部サービスの提供状況等により、本アプリの全部または一部の機能を利用できない場合があります。
第3条（無料利用期間および有料利用）
- 本アプリは、初回利用開始後14日間、無料で利用することができます。
- 無料利用期間中は、本アプリの所定の機能を利用することができます。
- 無料利用期間終了後も本アプリを継続して利用する場合は、当社が定める方法により有効な利用権を取得する必要があります。
- App Storeを通じて利用権を取得する場合、ユーザーは当社がApp Store上で提供する自動更新サブスクリプションを購入するものとします。
- サブスクリプションの期間、料金その他の購入条件は、購入時にApp Store上に表示される内容によるものとします。
第4条（自動更新サブスクリプション）
- App Storeで購入したサブスクリプションは、ユーザーが解約しない限り、選択した契約期間ごとに自動的に更新されます。
- サブスクリプションの購入、更新、契約期間の変更および解約は、Appleが定める方法に従って行うものとします。
- ユーザーは、Apple Accountのサブスクリプション管理画面から契約内容の確認、変更および解約を行うことができます。
- サブスクリプションを解約した場合でも、原則として既に支払い済みの利用期間が終了するまでは本アプリを利用することができます。
- App Storeを通じた料金の請求、返金その他の決済に関する事項については、Appleが定める条件および手続きが適用されます。
第5条（App Store以外で提供される利用権）
- 当社は、App Storeの自動更新サブスクリプションとは別に、当社または当社が指定する販売事業者等を通じて、本アプリを一定期間利用できる利用権を提供する場合があります。
- 前項の利用権の利用期間、提供条件その他の事項については、当該利用権の提供時に別途定めるものとします。
- App Store以外で取得した利用権については、Appleによるサブスクリプションの購入、更新、解約および返金の仕組みは適用されません。
第6条（外部サービス）
- 本アプリは、音声読み上げその他の機能を提供するため、第三者が提供するサービスと連携する場合があります。
- 第三者サービスの利用については、当該サービス提供者が定める利用条件、プライバシーポリシーその他の規定が適用される場合があります。
- 第三者サービスの仕様変更、障害、提供終了その他当社の責めによらない事情により、本アプリの一部機能が利用できなくなる場合があります。
第7条（禁止事項）
ユーザーは、本アプリの利用に際して、次の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 本アプリまたは当社のシステムに対する不正アクセス、改ざんその他の不正行為
- 本アプリの運営を妨害する行為
- 本アプリを不正な目的で利用する行為
- 当社または第三者の著作権、商標権その他の権利または利益を侵害する行為
- 本アプリの全部または一部を、法令または本規約に反する方法で複製、改変、解析または利用する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第8条（知的財産権）
本アプリおよび本アプリに関連して当社が提供する文章、画像、プログラムその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
第9条（サービス内容の変更等）
- 当社は、本アプリの品質向上、機能改善、OSや外部サービスへの対応その他必要な理由により、本アプリの仕様または提供内容を変更することがあります。
- 当社は、システムの保守、障害、通信障害その他やむを得ない事情がある場合、本アプリの全部または一部の提供を一時的に停止することがあります。
- 本アプリの提供内容に重要な変更がある場合には、必要に応じて本アプリまたは当社Webサイト等を通じてお知らせします。
第10条（免責および責任の範囲）
- 当社は、本アプリがすべてのユーザーの身体状況、利用環境または利用目的に適合することを保証するものではありません。
- 当社は、本アプリの安定した提供に努めますが、端末、OS、通信環境、外部サービス、システム障害その他の事情により、本アプリの全部または一部が正常に動作しない場合があります。
- 当社の責めに帰すべき事由によりユーザーに損害が生じた場合の当社の責任については、適用される法令の定めに従うものとします。
- 本規約のいかなる規定も、消費者契約法その他の法令により認められない範囲で当社の責任を免除または制限するものではありません。
第11条（ユーザー情報の取扱い）
本アプリの利用に伴い当社が取得するユーザーの情報については、当社が別途定める「ファイン・チャットNEO プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。
第12条（本規約の変更）
- 当社は、法令に従い、必要に応じて本規約を変更することがあります。
- 本規約の重要な変更を行う場合は、本アプリまたは当社Webサイトその他適切な方法により、変更内容および効力発生日をお知らせします。
第13条（準拠法および管轄）
- 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
- 本アプリまたは本規約に関して当社とユーザーとの間に紛争が生じた場合の管轄については、日本の法令に従うものとします。
第14条（お問い合わせ）
本規約および本アプリに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
運営会社：アクセスエール株式会社
メールアドレス：info@accessyell.co.jp
制定日：2026年8月16日